Abstract
Background
Palliative care is specialised health care to support people living with a terminal illness and their families. The involvement of volunteers can extend the range of activities offered by palliative care services, particularly for those living in the community. Activities undertaken by palliative care volunteers vary considerably but can be practical, social or emotional in nature. The types of training and support provided to these volunteers are likely to affect the volunteers' effectiveness in their role and influence the quality of care provided to palliative care clients and their families. Training and support can also have considerable resource implications for palliative care organisations, which makes it important to know how to provide this training and support as effectively as possible.
Objectives
To assess the effects of training and support strategies for palliative care volunteers on palliative care clients and their families, volunteers and service quality.
Search methods
We searched the Cochrane Central Register of Controlled Trials (CENTRAL, The Cochrane Library, 28 April 2014); MEDLINE (1946 to 28 April 2014); EMBASE (1988 to 28 April 2014); PsycINFO (1806 to 28 April 2014); CINAHL (EbscoHOST) (1981 to 28 April 2014); ProQuest Dissertations and Theses (1861 to 28 April 2014). We also searched the Database of Abstracts of Reviews of Effects (DARE, The Cochrane Library); reference lists of relevant studies; and conducted an extensive search for evaluations published in government reports and other grey literature including the CareSearch database (www.caresearch.com.au (September 2004 to February 2012) and websites of relevant organisations, for unpublished and ongoing studies.
Selection criteria
Randomised controlled trials (RCTs), quasi-randomised controlled trials, controlled before-and-after (CBA) studies and interrupted time series (ITS) studies of all formal training and support programs for palliative care volunteers. Programs or strategies in included studies were classified according to any stated or implied purpose: that is, whether they intended to build skills for the volunteer's role, to enhance their coping, or to maintain service standards.
Data collection and analysis
Two review authors screened 2614 citations identified through the electronic searches after duplicates were removed. The search of grey literature through websites yielded no additional titles. We identified 28 potentially relevant titles but found no studies eligible for inclusion.
Main results
We did not find any studies that assessed the effects of training and support strategies for palliative care volunteers that meet our inclusion criteria. The excluded studies suggest that trials in this area are possible.
Authors' conclusions
The use of palliative care volunteers is likely to continue, but there is an absence of evidence to show how best to train or support them whilst maintaining standards of care for palliative care patients and their families.
Résumé scientifique
Programmes de formation et de soutien pour les bénévoles de soins palliatifs en milieu communautaire
Contexte
Les soins palliatifs sont des soins de santé spécialisés pour soutenir les personnes vivant avec une maladie en phase terminale et leurs familles. L'implication de bénévoles peut élargir l'éventail d'options offertes par les services de soins palliatifs, en particulier pour les personnes vivant en communauté. Les activités entreprises par les bénévoles en soins palliatifs varient considérablement, et peuvent être de nature pratique, sociale ou émotionnelle. Le type de formation et de soutien fourni à ces bénévoles est susceptible d'avoir un impact sur l'efficacité des bénévoles dans leur rôle et d'influencer la qualité des soins dispensés aux usagers de soins palliatifs et leurs familles. La fourniture de formation et de soutien peut également avoir des implications financières considérables pour les organisations de soins palliatifs ; ainsi, il est important de savoir comment fournir le plus efficacement possible cette formation et ce soutien.
Objectifs
Évaluer les effets des stratégies de formation et de soutien des bénévoles en soins palliatifs sur les usagers de soins palliatifs et leurs familles, les bénévoles et la qualité du service.
Stratégie de recherche documentaire
Nous avons interrogé le registre Cochrane des essais contrôlés (CENTRAL, Bibliothèque Cochrane, 28 avril 2014) ; MEDLINE (de 1946 au 28 avril 2014) ; EMBASE (de 1988 au 28 avril 2014) ; PsycINFO (de 1806 au 28 avril 2014) ; CINAHL (EBSCOhost) (de 1981 au 28 avril 2014) ; ProQuest Dissertations and Theses (de 1861 au 28 avril 2014). Nous avons également consulté la base des résumés des revues systématiques hors Cochrane (DARE, Bibliothèque Cochrane) ainsi que les bibliographies d'études pertinentes, et mené une recherche approfondie d'évaluations publiées dans des rapports gouvernementaux et d'autres sources de littérature grise, y compris la base de données CareSearch (www.caresearch.com.au (de septembre 2004 à février 2012) et les sites Web d'organisations pertinentes à la recherche d'études non publiées et en cours.
Critères de sélection
Essais contrôlés randomisés (ECR), essais contrôlés quasi randomisés, études contrôlées avant-après (ECAA) et études de séries temporelles interrompues (STI) de tout programme formel de formation et de soutien des bénévoles en soins palliatifs. Les programmes ou les stratégies dans les études incluses ont été classés selon l'objectif déclaré ou implicite ; c'est-à-dire selon qu'ils visaient à renforcer les compétences pour le rôle du bénévole, à améliorer leurs capacités à faire face au stress, ou à maintenir des normes de service.
Recueil et analyse des données
Deux auteurs de la revue ont examiné 2 614 références identifiées par les recherches électroniques après élimination des doublons. La recherche de la littérature grise sur les sites Web n'a abouti à aucun titre supplémentaire. Nous avons identifié 28 titres potentiellement pertinents mais n'avons trouvé aucune étude admissible à l'inclusion.
Résultats principaux
Nous n'avons trouvé aucune étude évaluant les effets des stratégies de formation et de soutien des bénévoles en soins palliatifs qui répondait à nos critères d'inclusion. Les études exclues suggèrent qu'il est possible de mener des essais dans ce domaine.
Conclusions des auteurs
Le recours aux bénévoles en soins palliatifs est susceptible de se poursuivre, mais on manque de données probantes pour mettre en évidence la meilleure façon de les former ou de les soutenir tout en maintenant des normes de soins pour les patients en soins palliatifs et leurs familles.
Notes de traduction
Traduction réalisée par Cochrane France
