Adaptive Performance: A New Scale to Measure Individual Performance in Organizations

Abstract

As a component of overall employee performance, adaptive performance refers to the ability of an individual to change his or her behaviour to meet the demands of a new environment. The concept is relevant to firms that face especially complex and volatile business conditions. Research and practice have been hampered by a general lack of a widely available, psychometrically sound, multidimensional scale of adaptive performance that is applicable across a wide range of job contexts. Using both qualitative and quantitative methods, we develop and evaluate a 19-item scale measuring five dimensions of adaptive performance. Copyright © 2012 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd.

Résumé

Le concept de performance au travail évolue pour être en phase avec un environnement plus complexe et incertain. Cette recherche s'intéresse à une approche émergente de la performance: la performance adaptative. Définie comme une aptitude à modifier ses comportements pour s'adapter à la demande d'un environnement nouveau, la performance adaptative représente un axe de recherche prometteur. Malheureusement, il n'existe aucun instrument de mesure disponible pour rendre compte de la complexité du phénomène. À partir d'une étude qualitative et quantitative, cette recherche présente et discute les résultats d'une démarche exploratoire et confirmatoire de développement d'une échelle de mesure de la performance adaptative. Les résultats montrent que l'échelle créée bénéficie de qualités psychométriques satisfaisantes.