Social Justice: Outcome and Procedure

Authors

  • Tom R. Tyler

    Corresponding author
    1. New York University, USA
    • Requests for reprints should be addressed to Tom Tyler, Department of Psychology, New York University, 6 Washington Place, Room 550, New York, NY 10003, USA (Tel: +1 212 998 7816; Fax: +1 212 995 4826; E-mail: tyler@xp.psych.nyu.edu).

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Abstract

A review of recent research demonstrates that people are more willing to accept decisions when they feel that those decisions are made through decision-making procedures they view as fair. Studies of procedural justice judgements further suggest that people evaluate fairness primarily through criteria that can be provided to all the parties to a conflict: whether there are opportunities to participate; whether the authorities are neutral; the degree to which people trust the motives of the authorities; and whether people are treated with dignity and respect during the process. These findings are optimistic and suggest that authorities have considerable ability to bridge differences and interests and values through the use of fair decision-making procedures. The limits to the effectiveness of such procedural approaches are also outlined.

Abstract

Une recension des recherches récentes montre que les gens sont prêts à accepter des décisions quand ils sentent que ces décisions sont prises à la suite d'une procédure décisionnelle qu'ils considèrent équitable. De plus, les études sur les jugements dans les procédure judiciaires suggèrent que les gens évaluent l'équité prioritairement sur la base des critères fournies à toutes les parties en conflit: possibilités de participation: neutralité des autorités; confiance dans les motifs des autorités; et procédure qui traite les personnes avec dignité et respect. Ces résultats optimistes suggèrent que les autorités peuvent, par des procédures équitables de prise de décision, concilier des différences, des intérêts et des valeurs. Les limites à l'efficacité de ces approches procédurales sont aussi soulignées.

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