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This research explores a sequence of effects pertaining to the influence of relational goals on online information seeking, the use of information and arguments as relational management strategies in computer-mediated chat, and the intrapersonal attitude change resulting from these processes. Affinity versus disaffinity goals affected participants' information seeking for communicatory utility (Atkin, 1972), their conversational behaviors, and their own attitudes toward the topic and partner. People with negative relational goals used the Web to seek information for discussions more than affinity-goal participants. Individuals expressed affinity-disaffinity through arguments, agreements, and disagreements with partners' preferences, which led to changes in their own attitudes. Findings suggest renewed consideration of the interplay between mass media and interpersonal sources accessible on the Internet.

Wirkungen von interpersonalen Zielen auf versehentlichen interpersonalen Einfluss bei computervermittelter Kommunikation

Joseph B. Walther, Brandon Van Der Heide, Stephanie Tom Tong, Caleb T. Carr, Charles K. Atkin

Die Untersuchung befasst sich mit einer Reihe von Effekten zum Einfluss von Beziehungszielen auf die Online-Informationssuche, die Nutzung von Informationen und Argumenten als Beziehungsmanagementstrategien bei computervermittelten Chats und intrapersonaler Einstellungsänderung, die aus diesen Prozessen resultiert. Affinitäts- vs. Nichtaffinitätsziele beeinflussten die Suche der Teilnehmer nach Informationen zur Kommunikationsnützlichkeit (Atkin, 1972), ihr Konversationsverhalten und ihre Einstellungen zum Thema und Partner. Menschen mit negativen Beziehungszielen nutzten das Web häufiger zur Suche nach Informationen für Diskussionen als Affinitätsziel-Teilnehmer. Personen drückten ihre Affinität/Nichtaffinität durch Argumente, Zustimmung und Ablehnung der Partnerpräferenzen aus, welche dazu führten, dass sich die eigenen Einstellungen änderten. Die Ergebnisse deuten auf eine erneuerte Betrachtung des Zusammenspiels aus Massenmedien und interpersonalen Internetquellen hin.

2Schlüsselbegriffe: computervermittelte Kommunikation, kommunikative Nützlichkeit, Beziehungskommunikation, Selbstwahrnehmung, intrapersonaler Einfluss, Informationssuche.

Les effets des buts interpersonnels sur l’influence intrapersonnelle non intentionnelle en communication médiée par ordinateur

Joseph B. Walther Department of Communication Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Brandon Van Der Heide School of Communication Ohio State University

Stephanie Tom Tong Department of Communication Michigan State University Caleb T. Carr Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Charles K. Atkin Department of Communication Michigan State University

Authors’ note: The authors are grateful to three anonymous reviewers for their helpful suggestions. Résumé

Cette étude explore une séquence d’effets concernant l’influence des buts relationnels sur la recherche d’informations en ligne, l’utilisation d’informations et d’arguments comme stratégies de gestion de la relation dans les conversations électroniques et les changements d’attitudes intrapersonnelles résultant de ces processus. Des buts d’affinité ou de non-affinité ont influencé les participants dans leurs recherches d’informations d’utilité communicationnelle (Atkin, 1972), dans leurs comportements conversationnels ainsi que dans leurs propres attitudes à l’égard du sujet et du partenaire de conversation. Les gens visant des buts relationnels négatifs utilisaient le web pour chercher de l’information en prévision des discussions plus que ne le faisaient les participants aux buts positifs. Les personnes ont exprimé de l’affinité ou de la non-affinité dans les arguments ainsi que dans les accords et désaccords avec les préférences de leurs partenaires, ce qui les a menés à changer leurs propres attitudes. Les résultats invitent à revoir l’interaction entre les médias de masse et les sources interpersonnelles disponibles sur Internet.

Mots clés : communication médiée par ordinateur, utilité communicationnelle, communication relationnelle, perception de soi, influence intrapersonnelle, recherche d’informations

Los Efectos de los Objetivos Interpersonales sobre la Influencia Intrapersonal Inadvertida en

La Comunicación Mediada por la Computadora

Joseph B. Walther Department of Communication Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University

Brandon Van Der Heide School of Communication Ohio State University

Stephanie Tom Tong Department of Communication Michigan State University

Caleb T. Carr Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University

Charles K. Atkin Department of Communication Michigan State University

Resumen

Esta investigación explora una secuencia de efectos relacionados con la influencia de los objetivos de relación en la búsqueda de información online, el uso de información y los argumentos como estrategias de manejo de relaciones en las conversaciones por medio de la computadora, y el cambio de actitud intrapersonal resultante en estos procesos. Los objetivos de afinidad versus los de diferencia afectaron la búsqueda de información y la utilidad de su comunicación entre los participantes (Atkin, 1972), sus comportamientos conversacionales, y sus opiniones propias acerca de un tema y de su compañero. La gente con objetivos de relación negativos usaron la Web para buscar información sobre las discusiones más que los participantes con objetivos de afinidad. Los individuos expresaron su afinidad/diferencia a través de argumentos, acuerdos, y desacuerdos con las preferencias de sus compañeros, lo cual llevó a cambios en sus propias actitudes. Los hallazgos sugieren una consideración renovada de la intersección entre los medios de comunicación y las fuentes interpersonales accesibles por el Internet.

Palabras claves: Comunicación mediada por la computadora; utilidad de la comunicación y comunicación sobre la relación; auto-percepción; influencia intrapersonal; búsqueda de información

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