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In this study, nonprofit organizations (NPOs) in New Zealand were surveyed to explore influences on adoption and use of information and communication technologies (ICTs). We sought to extend existing research by considering “institutional” influences alongside organizational and environmental features and by examining how institutional forces affect optimal use of ICTs. Findings suggest that NPOs adopting and using ICTs tended to be self-perceived leaders or those who scanned the environment and emulated leaders and tended to have organizational decisionmakers with the expertise to enable adoption and use. Furthermore, optimal fit of ICTs tended to be spurred by institutional forces if accompanied by self-perceived leadership and appropriate organizational resources. Implications for practice and theory are explored.

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Les influences institutionnelles et non institutionnelles de l’adoption et de l’usage par les organisations à but non lucratif des technologies d’information et de communication

Cette étude repose sur un sondage mené auprès d’organisations à but non lucratif (OBNL) en Nouvelle-Zélande, afin d’explorer ce qui influence l’adoption et l’usage des technologies d’information et de communication (TIC). Nous avons cherchéà développer la recherche existante en examinant les influences « institutionnelles » qui accompagnent les aspects organisationnels et environnementaux, et en examinant comment les forces institutionnelles peuvent avoir une incidence sur une utilisation optimale des TIC. Les résultats semblent indiquer que les OBNL qui adoptent et font usage de TIC avaient tendance à se percevoir elles-mêmes comme des leaders ou à scruter leur environnement pour imiter les leaders, en plus d’avoir des décideurs organisationnels dont l’expertise permet l’adoption et l’usage des TIC. De plus, une utilisation optimale des TIC avait tendance àêtre encouragée par des forces institutionnelles si celles-ci étaient accompagnées d’une autoperception de leadership et de ressources organisationnelles appropriées. Les conséquences pour la pratique et pour la théorie sont explorées.

Institutional and Noninstitutional Influences on Information and Communication Technology Adoption and Use Among Nonprofit Organizations

Institutionelle und nicht-institutionelle Einflüsse bei der Aneignung von Informations- und Kommunikationstechnologien durch gemeinnützige Organisationen

In dieser Studie wurden gemeinnützige Organisationen in Neuseeland befragt, um die Einflüsse bei der Aneignung und die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien zu untersuchen. Ziel war es, bestehende Forschung um ,,institutionelle“ Einflüsse zu erweitern und ergänzend zu organisationalen Eigenschaften und Eigenschaften der Umgebung zu untersuchen, wie institutionelle Kräfte den optimalen Gebrauch von Informations- und Kommunikationstechnologien beeinflussen. Die Ergebnisse lassen den Schluss zu, dass gemeinnützige Organisationen, die sich Informations- und Kommunikationstechnologien aneignen und diese nutzen, dazu tendieren, sich selbst in einer Führungsrolle wahrzunehmen oder als diejenigen, die ihre Umgebung beobachten und der Führungsrolle nacheifern. Außerdem tendieren diese Organisationen dazu, organisationale Entscheidungsträger zu haben, die über die Expertise verfügen, Aneignung und Nutzung zu ermöglichen. Darüber hinaus wird die optimale Passung von Informations- und Kommunikationstechnologien durch institutionelle Kräfte angeregt, wenn eine selbstwahrgenommene Führungsrolle mit angemessenen organisationalen Ressourcen einhergeht. Die Implikationen für Praxis und Theorie werden erörtert.

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Las Influencias Institucionales y No Institucionales sobre la Adopción y el Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación entre las Organizaciones sin Fines de Lucro

Resumen

En este estudio las organizaciones sin fines de lucro (NPOs) en Nueva Zelanda fueron encuestadas para explorar las influencias sobre la adopción y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (ICTs). Buscábamos extender la investigación reciente mediante la consideración de las influencias “institucionales” al lado de las características organizacionales y del medio ambiente y mediante la examinación de cómo las fuerzas institucionales afectan el uso óptimo de las ICTs. Los hallazgos sugieren que las NPOs que adoptan y usan las ICTs tienden a ser líderes auto-percibidos o aquellos que escanean el medio ambiente y emulan a los líderes, y tienden a tener tomadores de decisiones organizacionales con pericia para permitir la adopción y el uso. Más aún, la colocación óptima de los ICTs tiende a ser estimulada por las fuerzas institucionales si están acompañadas por el liderazgo auto-percibido y los recursos organizacionales apropiados. Las implicancias para la práctica de la teoría son exploradas.