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This study examined information communication technologies and workplace friendship dynamics. Employees reported factors that influenced their initiation of friendship with a coworker and reported patterns and perceptions of communication with their workplace friend via different communication methods. Results indicated that personality, shared tasks, and perceived similarity are the most important factors to coworker friendship initiation, and the importance of physical proximity to workplace friendship is diminishing in the electronically connected workplace. Results confirm the primacy of face-to-face interaction for workplace friendship initiation and maintenance. E-mail, phone, and texting were also central to communication among workplace friends. The amount of time spent telecommuting affected workplace friendship initiation and communication. Finally, generational differences were identified with respect to Internet-based communication methods.

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Les amitiés au travail dans l’organisation connectée électroniquement

Résumé

Cette étude a examiné les technologies d’information et de communication (TIC) et la dynamique de l’amitié au travail. Des employés ont signalé des facteurs qui influençaient leur initiation d’une amitié avec un collègue de travail. Ils ont signalé des régularités et des perceptions de communication avec leur ami au travail par différentes méthodes de communication. Les résultats indiquent que la personnalité, des tâches partagées et une perception de similarité sont les facteurs les plus importants dans l’initiation d’une amitié avec un collègue, et que l’importance de la proximité physique pour l’amitié au travail diminue dans le contexte d’un lieu de travail connectéélectroniquement. Les résultats confirment la primauté des interactions face à face pour l’initiation et l’entretien des amitiés au travail. Le courriel, le téléphone et les messages texte étaient eux aussi centraux à la communication entre amis au travail. La quantité de temps passéà faire du télétravail influençait l’initiation et la communication amicale au travail. Enfin, des différences générationnelles ont été identifiées en lien avec les méthodes de communication basée dans l’Internet.

Freundschaften am Arbeitsplatz im elektronisch vernetzten Unternehmen

Diese Studie untersucht Informationskommunikationstechnologien und Dynamiken von Freundschaften am Arbeitsplatz. Angestellte machten Aussagen zu Faktoren, welche die Anbahnung einer Freundschaft mit einem Kollegen beeinflussten und äußerten sich zu Mustern und der Wahrnehmung von Kommunikation mit ihren Freunden am Arbeitsplatz mittels verschiedener Kommunikationsmethoden. Die Ergebnisse zeigen, dass Persönlichkeit, gemeinsame Aufgabenfelder und wahrgenommene Ähnlichkeit die wichtigsten Faktoren für die Anbahnung einer Freundschaft mit einem Kollegen sind, wohingegen sich die Bedeutung physischer Nähe für Freundschaften am Arbeitsplatz bei elektronisch vernetzten Arbeitsplätzen verringert. Die Ergebnisse stützen das Primat der Face-to-Face Interaktion für die Initiierung und Aufrechterhaltung von Freundschaften am Arbeitsplatz. E-Mail, Telefon und Textbotschaften nahmen eine zentrale Rolle bei der Kommunikation zwischen Freunden am Arbeitsplatz ein. Die Menge an Zeit, die mit Telekommunikation verbracht wurde, beeinflusste die Initiierung und Aufrechterhaltung von Freundschaften am Arbeitsplatz. Letztlich zeigten sich mit Blick auf internetbasierte Kommunikationsmethoden Generationsunterschiede.

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La Amistad en el Lugar de Trabajo en una Organización Conectada Electrónicamente

Resumen

Este estudio examinó las tecnologías de la información y la comunicación (ICTs) y las dinámicas de las amistades en el lugar de trabajo. Los empleados reportaron factores que influenciaron en la iniciación de la amistad con un compañero de trabajo, y reportaron pautas de las percepciones de la comunicación con su amigo en el lugar de trabajo a través de modelos de comunicación diferentes. Los resultados indicaron que la personalidad, el compartimiento de tareas, y la percepción de similitud fueron los factores más importantes en la iniciación de amistad entre los compañeros de trabajo, y que la importancia de la proximidad física de la amistad en el lugar de trabajo es disminuido cuando el lugar de trabajo está conectado electrónicamente. Los resultados confirman la primacía de la interacción cara a cara para la iniciación y el mantenimiento de la amistad en el lugar de trabajo. El correo electrónico, el teléfono, y el escribir un texto fueron también centrales para la comunicación entre los amigos en el lugar de trabajo. La cantidad de tiempo pasado en el trabajo a distancia impactó la iniciación y la comunicación de la amistad en el lugar de trabajo. Finalmente, las diferencias generacionales fueron identificadas con respecto a los métodos de comunicación basados en el internet.